本课程是安徽省大规模开放式在线示范课程（MOOC），亦是安徽省共享资源型精品课程。

办公自动化指运用计算机等现代技术处理公务。当今信息时代，各行各业、各类工作人员都关心办公自动化。办公自动化既涉及软件又涉及硬件，软件方面又存在通用软件和专用软件，一般把办公自动化应用分成事务型、管理型、决策型三个层次。

本课程主要针对日常事务型办公讲解了内容丰富的实用知识与应用技巧。内容包括通用办公软件Office软件包中的四大常用软件，Photoshop和Flash二款常用多媒体软件的基础内容，办公室内的组网知识，网络的有关应用技巧，常用办公软件及办公设备的典型使用知识或维护常识，简介了非专业人士维护电脑的实用常识。利于提升学习者的信息素养和办公的动手能力，对各类学生的就业有较好的帮助。

第1章“文字处理软件Word实用技术技巧”，着重文字处理软件在办公自动化中的高级应用，如批量制作公函，公文、文稿的一些实用编辑方法与技巧，页眉页脚的处理，目录的自动生成，表格制作等；第2章“电子表格软件Excel实用技术技巧”，着重电子表格软件的高级编辑、公式与函数的使用，以及利用Excel软件高效处理一些数据分析类问题；第3章“演示文稿制作软件PowerPoint实用技术技巧”，着重PowerPoint软件的高级编辑、动画的高级制作、触发器的利用等，以培养制作较高水平的报告稿或培训课件的能力；第4章“办公室组网及Internet应用技巧”，对学习者比较陌生但工作中又很实用的知识给予提示和讲解；第5章“多媒体制作软件基础”，采用简明的学习台阶帮助学习者对PhotoShop和Flash两款时尚软件快速入门，使办公人员学会自己处理加工图片以及制作简单动画以应对日常办公之需求；第6章“Access关系数据库简介”，用快速入门的方法讲授众多人陌生但办公实用、添彩的数据库知识，教会学习者利用数据库中多张信息表交叉查询信息；第7章“常用办公工具软件及硬件设备”，介绍日常办公中涉及的重要小软件和常用硬件设备的知识，使学习者不仅仅局限于会用Office三大常用软件；第8章“计算机组装与维护基本常识与技巧简介”，旨在让普通工作人员逐渐熟悉电脑基础的硬件知识和维护常识，能自己解决一些工作中的小故障。

本课程原创并精选合适的案例，采用案例教学法，以任务驱动的方式讲授，既串起重要知识点，又兼具知识的系统性和范例性。

本课程在内容上注重应用性、实践性、实用性，对于一般人较为熟悉的软件深入讲解有较高难度的实用提高知识，对于一般人不够熟悉的软件提炼简明的学习台阶帮助快速入门，对于硬件知识注重按需归纳，浅显易懂。

本课程有配套的MOOC教材，适合分类分层学习，书中“*”号代表可根据专业特点及课时选学的提高性内容，“◆”号代表基础性或必要的补缺补差内容；每章后设计了既可作实验项目又可作MOOC线下作品性作业的实践性学习内容——每章一个综合全章主要知识的当章实训项目；还设计了供学生课外自主学习或教师选用的实践性学习内容——具有一定综合性的拓展训练项目。

本课程针对性强、受众面广。既可作为高等学校信息技术类通识课程又可作为广大社会工作者的自主学习课程。