商务礼仪 主讲教师 王丽萍   安徽审计职业学院 开课时间 2021-04-21 至 2021-07-01 学习总人数:59人 视频时长:4:9:35


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《商务礼仪》是介绍专业礼仪知识的一门应用性学科,旨在通过教师的系统讲授、示范操作与训练,使学生掌握礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧。
课程精选了商务活动中典型而实用的教学内容,包括:商务礼仪基础知识,职业形象礼仪、商务交往礼仪,商务位次礼仪,商务沟通礼仪、商务宴请礼仪等,为学生在今后求职及商务活动中塑造良好形象、提高服务艺术,奠定坚实的基础。

第一章
> 1.1 礼仪学习的重要性
> 1.2 认识商务礼仪
第二章
> 2.1 仪容仪表
> 2.2 女士仪表礼仪
> 2.3 男士仪表礼仪
> 2.4 站姿礼仪
> 2.5 坐姿礼仪
> 2.6 走姿礼仪
> 2.7 蹲姿礼仪
第三章 商务见面礼仪
> 3.1 称呼礼仪
> 3.2 介绍礼仪
> 3.3 握手礼仪
> 3.4 名片礼仪
第四章 商务位次礼仪
> 4.1 行进中的位次礼仪
> 4.2 乘车位次礼仪
> 4.3 宴会位次礼仪
> 4.4 会谈位次礼仪
第五章 商务沟通礼仪
> 5.1 交谈礼仪
> 5.2 电话礼仪
> 5.3 商务信函礼仪
第六章 商务拜访接待礼仪
> 6.1 商务拜访礼仪
> 6.2 商务接待礼仪
> 6.3 商务馈赠礼仪
第七章 商务宴请礼仪
> 7.1 商务用餐礼仪
> 7.2 中餐礼仪
> 7.3 西餐礼仪
> 7.4 茶 酒 咖啡礼仪
学习提示
2021-05-13 10:21:15

通过第一章的学习,请思考你对商务礼仪的理解,并在讨论区进行讨论


学习提示
2021-04-24 10:15:08

大家好,商务礼仪第三期开始了,大家在学习的过程中有任何问题欢迎在讨论区进行提问和探讨!

配套教材
参考教材