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管理学基础
主讲教师 胡芳/安徽财贸职业学院
学习人数 496
开课周期 2023年09月15日 ~ 2024年01月11日
教学进度
预报名
进行中
已结课
课程期次 共 17 周
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  • 常见问题
  • 人力资源共享服务1+X资格中级考证
  • 课程思政素材

《管理学基础》2014年安徽省大规模在线开放课程(MOOC)示范项目课程,是我校提质培优全员行动计划承接类任务(项目)——职业教育精品在线开放课程,该课程面向高职院校和社会学习者在线开放

本课程我校所有财经商贸大类和公共管理与服务大类专业基础课程,通常安排在第一学期开设,为专业后续的核心课程学习奠定基础。

课程内容依据国家工商企业管理专业教学标准,与人力资源共享服务1+X职业资格标准相衔接,参照大学生创新创业ERP管理职业院校技能大赛创新创业比赛的技术规范和评价体系

课程“什么是管理、如何有效管理”为核心,教学内容设计为12个项目(管理及管理者、管理思想的演变、企业环境分析、决策、计划、组织、人员配备、领导、激励、沟通、控制、创新),46个任务,71个知识点(其中47个线上教学视频有机融入思政元素每个知识点既相对独立又相互联系,成为一个个适合于零碎时间学习的颗粒化知识模块

本课程是一门应用性较强的课程,以项目引领、任务驱动为核心,以管理职能为主线,通过创建虚拟企业制定运营计划、设计组织结构和文化、制定激励措施、撰写完整的创新创业计划书五个内容不断完善、难度逐层递进的实训项目,序化教学内容,将传统理论课程赋予全新实操环节,实现知识技能螺旋提升。

课程采用线上线下混合式教学模式,通过课前导学、课中内化以及课后提升等过程安排教学活动。课前,学习者利用课余碎片化时间自主预习,完成闯关练习等任务;课中老师聚焦重难点,通过项目驱动、案例教学、体验式教学等方法翻转课堂,通过信息化技术手段和网络教学平台,提高学生学习兴趣和动力;课后通过测试了解教学效果、学生完善实训内容、老师在线回复评价答疑等。课程最终采用线上线下阶段评价过程性评价目标评价、增值性评价相结合,理论与实践一体化专兼职教师、师生共同评价的综合体系。

课程“立德树人”为指引,将思政内容贯穿于课程始终以理论必须够用为原则,突出管理职能和实务的学习以中基层管理职业岗位要求为依据,将理论知识与实践相结合,强化管理技能的培训教学过程突出学生中心,有效激发学生学习兴趣和潜能;体现企业管理、人力资源管理行业的发展前景要求符合当前社会环境发展新形势、新技术,紧贴各种类型组织的中基层管理岗位需求


课程概述

为什么学?

管理原理是从管理实践中总结、归纳、抽象和概括出来的科学原理,它着重研究管理的客观规律和具有共性的基本理论。这些基本原理对于各行各业的管理都具有普遍指导意义,任何将来有可能从事管理工作的学生都有必要了解和学习这些知识。

课程主题:

《管理学基础》课程内容从低到高主要有三个层次,第一个层次是管理入门,包含管理的内涵,管理理论的发展演变和管理的基本原理方法;第二层次是管理过程,包括决策,计划,组织,领导,沟通,激励,控制等管理活动;第三层次是管理的文化与创新。

学习课程的收获:

通过本课程的学习,可以掌握管理过程的普遍规律和科学方法,具备一定的运用理论知识分析和解决管理问题的能力,为达到企业中基层管理人员特别是人力资源共享服务1+X职业技能资格(中级)的素质能力标准,奠定基础。

通过本课程的学习,可以提高探索与创新精神和意识,增强四个自信提升职业道德责任感。

课程特色:

(一)全面推进“课程思政”,实现思想政治教育与技能培养融合统一

梳理课程所蕴含的思想政治教育元素和所承载的思想政治教育功能,融入项目任务教学环节,贯穿于专业知识技能的传授,实现全员育人。

(二)形成适应1+X证书制度的岗课赛证融合的综合育人体系

课程教学融通岗位需求,与人力资源共享服务1+X职业资格证书考试课程教学相衔接;参照大学生创新创业ERP管理大赛(高职组)和职业院校技能大赛创新创业赛项、“互联网+”等比赛的技术规范和评价体系,以赛促教、以赛促学,提升学生动手能力和工作岗位实战能力,满足专业岗位数字化信息化能力要求。

(三)形成线上线下“学一练—测—想—做”一体化的教学模式

从线下到线上的数字化转型为老师和学生提供了更多创新和个性化服务。

“学一练—测—想—做”一体化解决了理论与实践脱节,教与学脱节问题,将教师教、学生学和学生做三个环节有机结合,强调教学中学生的主体地位,变教师主导为教师引导。

(四)西方管理学理论与中国国情有效融合,突出中国式应用

积极关注中国企业管理实践,选用切合我国国情和企业管理实际的案例和素材进行教学


课程大纲
  • 课程简介
  • 项目一 方圆合一——管理概述
    • 导入—《孙子兵法》的管理智慧
    • 1.1 认识管理
    • 1.2 认识管理者及职责
    • 1.2.1 企业管理者经验谈:管理者工作
    • 1.2.2 管理者的素质
    • 1.2.3 企业管理者经验谈:管理者能力
    • 1.2.4 管理者素质案例分析
    • 1.3 管理的基本原理
  • 做一做1
  • 项目二 它山之石—— 管理理论的演变
    • 导入—管理理论的困惑
    • 2.1 管理理论的发展演变
    • 2.2 古典管理理论
    • 2.3 行为科学管理理论
    • 2.4 现代管理理论
    • 2.4.1 学习型组织理论
  • 做一做2
  • 项目三 知彼知己——企业的内外部环境分析
    • 导入—知己知彼,百战不殆
    • 3.1 PEST因素对企业的影响分析
    • 3.2 企业行业环境分析
    • 3.3 企业核心能力解析
    • 3.4 SWOT分析方法
    • 3.4.1 SWOT分析法的应用
    • 3.5 企业竞争型战略解析
  • 做一做3
  • 项目四 运筹帷幄——决策
    • 导入—选择
    • 4.1 决策概述
    • 4.1.1 决策的类型
    • 4.2 群体决策方法
    • 4.2.1 头脑风暴法
    • 4.3.1 定量决策—量本利分析法
    • 4.3.2 定量决策—决策树方法示例
    • 4.3.3 定量决策—非确定型决策方法
  • 实训一 组建虚拟小微企业
  • 项目五 未雨绸缪——计划
    • 导入—四只毛毛虫的故事
    • 5.1 认识计划
    • 5.1.1 计划的分类
    • 5.2 编制计划
    • 5.3 PDCA循环工作法
    • 5.4 DOAM目标分解法应用
    • 5.5 时间管理
  • 做一做4
  • 实训二 制定虚拟小微企业计划
  • 项目六 排兵布阵——组织
    • 导入—一日厂长
    • 6.1 组织设计的内容
    • 6.2 基本组织形式
    • 6.3 正式组织与非正式组织
    • 6.4 组织文化
    • 6.4.1 组织狼性文化解析
  • 项目七 调兵遣将——人员配备
    • 导入—人才的合理配置
    • 7.1 人员面试
    • 7.2.1 招聘管理关键环节解析
    • 7.2.2 从实践中学习招聘知识
    • 7.2.3 人才测评技术在招聘中的应用
    • 7.3 优秀企业员工培训的启示
    • 7.4 向优秀企业学习绩效管理
  • 做一做5
  • 实训三 设计虚拟小微企业组织和文化
  • 项目八 指挥协调——领导
    • 导入—唐僧的领导力
    • 8.1 领导的影响力
    • 8.2.1 领导行为理论—勒温的三种领导方式
    • 8.2.2 领导行为理论—管理方格理论
    • 8.3.1 领导权变理论—费德勒模型
    • 8.3.2 领导权变理论—领导生命周期理论
    • 8.4 从名著中学团队管理技巧
  • 做一做6
  • 项目九 激发潜能——激励
    • 导入—创新之旅激励员工
    • 9.1.1 内容型激励理论—马斯洛的需求层次理论
    • 9.1.2 内容型激励理论—赫兹伯格的双因素理论
    • 9.2.1 过程型激励理论—期望理论
    • 9.2.2 过程型激励理论—公平理论
    • 9.2.3 过程型激励理论—强化理论在现实中的应用
    • 9.3 激励理论的综合应用
  • 做一做7
  • 项目十 交流理解——沟通
    • 导入—有效的沟通
    • 10.1 沟通概述
    • 10.1.1 管理沟通类型
    • 10.2 人际沟通中的障碍
    • 10.2.1 行为主体对沟通的影响分析
    • 10.3.1 有效沟通—书面语言表达技巧
    • 10.3.2 有效沟通三步走
    • 10.3.3 有效沟通四大利器
    • 10.4.1 组织内垂直与水平沟通技巧一
    • 10.4.2 组织内垂直与水平沟通技巧二
  • 做一做8
  • 实训四 制定虚拟小微企业的激励机制
  • 项目十一 检查纠偏——控制
    • 导入—扁鹊医术
    • 11.1 控制概述
    • 11.2 控制过程
    • 11.3 控制案例分析
  • 项目十二 推陈出新——创新
    • 12.1 创新概述
    • 12.2 创新的过程
    • 12.3 创新的影响因素
    • 12.4.1 创新方法—背景转换法
    • 12.4.2 创新方法—组合法
  • 实训五 策划虚拟小微企业创新创业
  • 2020年教学能力比赛国赛三等奖示范课展示
    • 疫情防控常态化下云招聘设计与操作—任务发布(1)
    • 疫情防控常态化下云招聘设计与操作-任务发布(2)
    • 疫情防控常态化下云招聘设计与操作-云面试
  • 学生分享
    • 头脑风暴法角色扮演
  • 工商人资专业期末考核
  • 物流专业期末考核
  • 党务专业期末考核
授课目标

     

一、兴趣目标

引导学生对于本门课程的主动学习和探索,为学生在大学期间管理经济类课程的学习心态奠定一个良性的基调,激发学生对于管理的职业兴趣。

二、知识目标

掌握管理的基本理论、科学的管理程序和方法。

三、技能目标

通过实践,形成中基层管理者必备的素质与技能具备沟通与信息获取能力,理解能力,判断(批判)能力,发现问题、分析问题和决策的能力,持续学习和不断创新的能力。

四、素质目标

具有良好的职业道德品质,形成团结协作分工合作的职业观念,具有对组织企业负责的情感,积极向上的工作态度。增强道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。


预备知识

 

因为本课程不仅针对人力资源管理专业、工商企业管理(人力资源管理方向)专业学生,也是其他财经商贸大类和公共管理与服务大类专业开设的基础课程,还是其他所有专业的通识性课程,所以预备知识不尽相同。以力资源管理专业、工商企业管理(人力资源管理方向)专业来说,预备知识主要有思政课程、经济学基础、高等数学等。




配套教材
  • 管理学基础
    第二版
    饶君华
    高等教育出版社
  • 新编管理学
    第一版
    胡芳、夏媛媛
    西安电子科技大学出版社
参考教材
  • 商务沟通
    第三版
    程庆珊等
    东北财经大学出版社
  • 现代企业管理理论与实务
    胡芳等
    西安电子科技大学出版社
  • 管理学基础
    第七版
    单凤儒等
    高等教育出版社
4.9

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1 这门课程是免费学习的吗?
本课程是开设在安徽省网络课程学习中心(e会学)平台上的课程,是免费学习的。
2 是否需要完成课程所有的作业?
如果你想要获得课程证书,你需要按照课程老师制定的课程大纲和考核标准完成相关作业;如果仅是为了扩充知识并不需要申请证书,可以根据自己的时间与需求自由安排学习计划。
3 课程结束后,还能继续学习课程内容吗?
这将根据课程团队的设置的课程结课设置而定,有的课程将在课程结束后关闭,有的课程允许已选课的用户查看课程内容及历史记录,也有课程可能会对未选课用户开放课程内容。对于结课后仍然开放的课程,在“我的课程”列表里,可以查看课程内容及学习记录。
4 建议使用什么浏览器学习?
为了您顺利地进行课程学习,建议您将浏览器升级到最新版本。建议使用IE10及以上,火狐Firefox浏览器,及谷歌Chrome浏览器。
人力资源共享服务1+X资格中级考证

人力资源共享服务职业技能等级标准.pdf

人力资源共享服务中心是人力资源管理职能向战略管理职能延伸的重要部分,它集中服务、提高效率、降低成本的优势备受企业青睐。企业充分运用数字化技术,通过搭建统一信息系统平台和流程再造,依托人力资源共享服务中心,牵引人力资源进行“四化”(线上化、体验化、数字化、智慧化)转型,实现降本增效。人力资源共享服务中心的创建和运营,打破了传统的人力资源管理模式,对从业人员能力提出更高的要求。目前,产品、数据、运营等方向的新增岗位较多,能够符合岗位胜任力要求的人才较少,人才需求量巨大。2020年12月,《关于受权发布参与1+X证书制度试点的第四批职业教育培训评价组织及职业技能等级证书名单的通知》发布。《人力资源共享服务职业技能等级证书》获批成为第四批职业技能等级证书。

我校工商企业管理专业(人力资源管理方向)和人力资源管理专业学生,在管理学基础、人力资源管理、《人力资源共享服务》(初级)等课程之后,于第三学期期末参加人力资源共享服务1+X资格中级考证。


授课教师
安徽财贸职业学院
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