《商务谈判与礼仪》课程以商务谈判活动中的行为准则为基础，商务礼仪涉及商务活动尤其是商务谈判的方方面面，商务礼仪知识的学习和掌握是商务谈判活动的基础和前提。课程以礼仪在商务谈判活动中的有效应用为目标，它的学习将有助于学生把相关的一个个商务礼仪知识和经验加以结构化、系统化，促进知识的转换内化与迁移。

    课程以塑造商务人士形象、强化商务礼仪在商务谈判过程中的运用为主线，穿插礼仪训练项目，环环相扣，前后衔接，基本覆盖了商务谈判活动中所有的实践环节内容。深入浅出、实例丰富，并遵循“学以致用”的原则，对重点内容进行挖掘，强化了综合性、应用性和实践性，是培养当代社会所需高职人才具有的较强商务表达技能和商务礼仪素质的一门实用性课程。

    课程以商务礼仪在商务谈判活动中的运用为突破口，提高学生动脑、动口、动手的能力，开发学生的个人礼仪、表达、沟通、思维、交际等潜能的综合性强的课程，也是培养学生的勇气和自信、团队精神和合作精神的综合性课程。

• 第一章 课程导入
  • 第一节 课程概述
  • 课程概述1（视频）
  • 001课程概述
• 第二章 商务谈判的基本内容和原则
  • 第一节 商务谈判基本内容和原则
  • 商务谈判基本内容和原则
  • 002商务谈判基本内容和原则
  • 03商务谈判组织安排
  • 02商务谈判基本内容和原则
• 第三章 商务谈判准备期间的礼仪
  • 第一节 商务谈判组织分类安排
  • 003商务谈判组织安排
  • 第二节 商务男士仪表
  • 004商务男士仪表
  • 04商务男士仪表
  • 第三节 商务女士仪表
  • 005商务女士仪表
  • 05商务女士仪表
  • 第四节 商务人员仪容
  • 006商务人员仪容
  • 06商务人员仪容
  • 第五节 商务人员仪态
  • 007商务人员仪态
  • 07商务人员仪态
  • 第六节 商务谈判地点与会场布置
  • 008商务谈判地点与会场布置
  • 08商务谈判地点与会场布置
  • 第七节 谈判与商务活动座次安排
  • 009谈判与商务活动座次安排
  • 09谈判与商务活动座次安排
• 第四章 商务谈判开局阶段的礼仪
  • 第一节 拜访与接待
  • 4-01拜访与接待
  • 010拜访与接待
  • 第二节 乘车礼仪
  • 4-02乘车礼仪
  • 011乘车礼仪
  • 第三节 行进礼仪
  • 4-03行进礼仪
  • 012行进礼仪
  • 第四节 名片与称呼
  • 4-04名片与称呼
  • 013名片与称呼
  • 第五节 自我介绍
  • 4-05自我介绍
  • 014自我介绍
  • 第六节 第三方介绍
  • 4-06第三方介绍
  • 015第三方介绍
  • 第七节 握手和致意
  • 4-07握手与致意
  • 016握手和致意
• 第五章 商务谈判磋商阶段的礼仪
  • 第一节 有效沟通
  • 5-01有效沟通
  • 017有效沟通
  • 第二节 学会倾听
  • 5-02学会倾听
  • 018学会倾听
  • 第三节 体态礼仪
  • 5-03体态礼仪
  • 019体态礼仪
  • 第四节 劝说和拒绝的礼仪
  • 20劝说和拒绝的礼仪
  • 第五节 通信礼仪
  • 21通信礼仪
  • 21通信礼仪
  • 20劝说和拒绝的礼仪
• 第六章 商务谈判成交阶段的礼仪
  • 第一节 签字仪式
  • 6-01签字、剪彩仪式
  • 022签字仪式
  • 第二节 宴请礼仪—中式
  • 023宴请礼仪—中式
  • 023宴请礼仪—中式
  • 第三节 宴请礼仪—西式
  • 024宴请礼仪—西式
  • 024宴请礼仪—西式
• 商务谈判与礼仪20本
• 商务谈判与礼仪20专

课程以礼仪在商务谈判活动中的有效应用为目标，它的学习将有助于学生把相关的一个个商务礼仪知识和经验加以结构化、系统化，促进知识的转换内化与迁移。课程以塑造商务人士形象、强化商务礼仪在商务谈判过程中的运用为主线，穿插礼仪训练项目，环环相扣，前后衔接，基本覆盖了商务谈判活动中所有的实践环节内容。

《商务谈判与礼仪》是重要的素质基础课，该课程以商务礼仪为突破口，重点训练学生将良好礼仪运用到商务谈判活动中，贴近学生未来工作岗位与日常生活实践需要，开发学生的表达、思维、交际等潜能的综合职业能力。该课程采用项目编排、案例引导、训练强化的课程设计体系，由易到难，循序渐进，使学生了解商务礼仪与谈判活动中的行为准则。