课程简介:《汽车保险与理赔》是汽车类专业的一门专业主干课程,本课程根据具体国情、文化背景和高职教育的特点,主要介绍了汽车保险与理赔的相关知识、注重业务操作,从实用角度出发,理论联系实际。课程包括汽车保险基础知识、保险合同、保险基本原则、交强险、商业险、汽车保险投保和承保实务等内容。
本课程以全面普及汽车保险知识、掌握与汽车保险相关的一定技能为目标。通过对本课程的学习,使学习者能够熟悉汽车保险的基本知识及运作方法,掌握汽车保险的主要险种及保费计算方法,熟悉汽车保险的承保流程,熟悉对汽车保险事故理赔的基本原则,能完成事故车辆理赔的基本操作。
本课程的设计意图是:将课程学习内容与个人生活及职场工作相结合,探索将学校学习与终身学习贯穿起来,形成一体化的学习体系,以求学习之后能够掌握一般保险事故的处理方法。
1.专业能力
(1)能运用保险的原理和现代市场营销观念对保险理赔活动作出比较专业的分析;
(2)能运用保险流程,进行接受汽车保险及签订保险合同;
(3)能运用保险条款进行保险解释,介绍保险险种;
(4)接到报案后能及时沟通协调;
(5)能编制案卷的能力,将事故理赔资料进行整理存档。
2.社会能力
(1)通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,树立诚信意识, 锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。
(2)通过开展案例分析,培养学生搜集信息、整理信息、发现问题和解决问题的能力,锻炼社会交往能力。
(3)通过开展保险知识大赛,提高学生书面表达能力,培养创新思维能力。
3.方法能力
(1)通过项目化教学,培养学生立足专业规划自己未来的职业生涯的能力。
(2)通过自主化学习,培养学生利用各种信息媒体,获取新知识、新技术的能力。
(3)通过案例教学,培养学生善于观察、独立分析问题与解决问题的能力。
汽车市场营销理论与实务、汽车文化、汽车构造、汽车推销与谈判等。
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安徽工业经济职业技术学院
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