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商务英语视听说
主讲教师 刘莉雯/安徽工商职业学院
学习人数 10
开课周期 2020年05月07日 ~ 2020年08月31日
教学进度
预报名
进行中
已结课
课程期次 共 17 周
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《商务英语视听说》课程,是一门强调商务英语实操技能的课程。本门课程以商务英语或国际贸易岗位的工作过程和工作内容为背景主线设计教学模块和教学内容,使学生了解并掌握相应岗位所必需的商务英语视、听、说的多维操作能力以及相关职业素养。本课程涵盖了商务英语职场中多个环节的应用操作,课程内容包括建立和维护良好商务关系、公关危机化解、贸易纠纷处理、商务伙伴接待、商业公务旅行接待、公务行程告别、价格条目谈判、商务会展布展、公司事业介绍、销售订单管理、商务合同事项、商品检验、保险、付款操作、包装方式、运输物流、标书业务、商业代理、合资企业等7个章节19个项目的职场操作与交流。

课程概述
课程大纲
  • 公共关系维护
    • 公共关系维护讲解
    • 建立和维护商务关系
    • 公关危机化解
    • 商务纠纷处理
  • 商业公务接待
    • 公务接待讲解
    • 迎接商务伙伴
    • 商业公务旅行
    • 公务行程告别
  • 商务售前业务
    • 商务售前业务讲解
    • 价格谈判业务
    • 商务会展业务
    • 公司事业介绍
  • 商务售中业务
    • 商务售中业务讲解
    • 销售订单管理
    • 商务合同管理
  • 商务售后业务
    • 商务售后业务讲解
    • 商检和保险业务
    • 售后投诉管理
  • 包装和运输物流调控
    • 包装运输物流调控讲解
    • 付款和发货
    • 包装和运输
  • 其他商务合作
    • 其他商务合作讲解
    • 标书业务
    • 代理与合资业务
授课目标
预备知识
配套教材
参考教材
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授课教师
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