首页 课程主页
课程分享  
客舱服务与应急处置
主讲教师 宣玉琴/安徽广播影视职业技术学院
学习人数 49
开课周期 长期
教学进度
预报名
进行中
已结课
课程期次
  • 课程详情
  • 教辅教材
  • 课程评价
  • 常见问题

客舱服务与应急处置》内容充分体现空中乘务专业人才培养目标,结合中国民用航空局制定的相关规则和行业标准, 对客舱服务概述、客舱服务、安全保障、特殊旅客服务、应急处置、特情处置六大内容进行详细系统的介绍。

课程概述
课程大纲
  • 客舱服务概述
    • 1-1了解客舱服务
    • 1-2 了解客舱乘务员
  • 客舱服务
    • 2-1 预先准备
    • 2-2 直接准备阶段
    • 2-3空中实施阶段及航后讲评阶段
  • 安全保障
    • 3-1舱门操作
    • 3-2安全演示
    • 3-3人工安全演示
    • 3-4安全检查
  • 特殊乘客服务
    • 4-1特殊乘客(上)
    • 4-2特殊乘客(下)
  • 应急处置
    • 5-1应急处置的基本原则
    • 5-2应急处置的基本知识
  • 特情处置
    • 6-1颠簸处置
    • 6-2 释压处置
    • 6-3机上火灾烟雾处置
    • 6-4 机上心肺服务(CPR)
授课目标
预备知识
配套教材
参考教材
0.0

0 条评价

本次开课 查看全部
0.0

0 条评价

本次开课 查看全部
授课教师
安徽广播影视职业技术学院
2015-2022 e会学 皖ICP备05002528号-3 皖公网安备 34010402700145号 Copyright 安徽省网络课程学习中心版权所有