《客舱服务与应急处置》内容充分体现空中乘务专业人才培养目标,结合中国民用航空局制定的相关规则和行业标准, 对客舱服务概述、客舱服务、安全保障、特殊旅客服务、应急处置、特情处置六大内容进行详细系统的介绍。
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