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《电子商务概论》是经管类专业的核心专业课，课程开设的主要目的是使学生掌握电子商务相关的一些基本概念。随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用，利用计算机技术、网络通信技术和Internet实现商务活动的国际化、信息化和无纸化，已成为各国商务发展的一大趋势。本课程注重以理论和实际应用相结合，较为全面地介绍电子商务概念、商业模式、支撑技术、电子商务的应用、安全及法律等问题。课程的任务是使学生理解电子商务的基本概念、基本框架、特点与功能等，以便更好地进行后续专业课程的学习。

课程概述

课程大纲

第一章电子商务概述
- 电子商务的概念
- 电子商务模式
- 我国电子商务的发展
第二章网络营销
- 网络营销概述
- 网络营销的功能与特点
- 网络营销的相关理论
- 网络营销常用的方法
第三章电子商务物流
- 电子商务与现代物流
- 物流体系模式
- 电子商务物流技术
- 供应链管理
第四章电子支付
- 电子支付概述
- 常用的电子支付方法
- 网上银行和第三方支付
第五章电子商务客户关系管理
- 客户关系管理的概念
- 电子商客户关系管理
- 电子商务客户满意度管理
第六章电子商务法律
- 电子商务法律关系主体1
- 电子商务法律关系主体2
电子商务的应用
- 移动电子商务
- 跨境电子商务

授课目标

预备知识

配套教材

参考教材

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授课教师

马薇薇

蚌埠学院