《导游业务》是普通高等职业院校旅游管理专业、导游专业的一门主干课程。课程内容共分四篇十四章,依次是基础篇、实务篇、技能篇和知识篇,突出了导游知识的基础性、广博性和导游工作的程序性、艺术性。开设本课程的目的,在于使学生全面掌握导游服务的基本程序和技能,同时具备预防和处理一般导游服务事故的知识和能力。
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