身边的质量管理学
主讲教师
姚韬
安徽师范大学
开课时间
2020-03-19 至
2020-09-01
学习总人数：61人
视频时长：2:39:8
第一讲 质量的含义
第二讲 质量管理的发展
第三讲 国际三大质量奖
第四讲 IS09000族群
第五讲 质量管理的原则
第六讲 质量功能展开
第七讲 田口方法
第八讲 Triz方法
第九讲 质量控制的老七种工具
第十讲 质量控制的新七种工具
第十一讲 抽样检验
第十二讲 客户满意度的测量方法
第十三讲 客户满意度的评价
第十四讲 质量管理的经济性
第十五讲 质量成本的概念
第十六讲 质量的战略计划
第十七讲 质量的成本计划
第十八讲 标杆管理
第十九讲 质量成本分析
第二十讲 质量成本控制
身边的质量管理学
