课程-安徽省网络课程学习中心（e会学）

课程详情
教辅教材
课程评价
常见问题

《商务谈判与推销》是一门实践性很强的应用性边缘型学科。特别是在互联网经济日益发展、市场竞争日趋激烈的今天,作为商务活动的两大重要方面--谈判与推销,更显示其无可替代的社会地位和举足轻重的社会作用。本课程重点介绍了谈判与推销的活动过程，策略、技巧、心理和礼仪的应用，注重对谈判与推销人员素质和能力的培养。

课程概述

课程大纲

第一章商务谈判概述
- 1.1 商务谈判的内涵
- 1.2 商务谈判的基本要素
- 1.3 商务谈判的原则
- 1.4 商务谈判的步骤和模式
- 1.2 商务谈判的基本要素（PPT)
- 1.1 商务谈判的内涵、特点与类型（PPT)
- 1.3 商务谈判的原则（PPT)
- 1.4 商务谈判的步骤和模式（PPT)
- 商务谈判认知（电子版教材）
第二章商务谈判准备
- 2.1 商务谈判的信息准备
- 2.2 商务谈判的人员准备
- 2.3 商务谈判方案的制定
- 2.1 商务谈判信息准备（PPT)
- 2.2 商务谈判人员准备（PPT)
- 2.3 商务谈判方案的制定（PPT)
- 商务谈判准备（电子版教材）
第三章商务谈判过程与策略
- 3.1 建立良好的开局氛围与策略
- 3.2 商务谈判报价策略
- 3.3 商务谈判让步策略
- 3.4 制造与突破僵局策略
- 3.5 商务谈判签约与履行
- 3.1 建立良好的开局气氛和策略（PPT）
- 3.2 商务谈判报价策略（PPT)
- 3.3 商务谈判让步策略（PPT）
- 3.4 制造与突破僵局策略(PPT)
- 3.5 商务谈判签约和履行(PPT)
- 商务谈判开局阶段策略（电子版教材）
- 商务谈判磋商（电子版教材）
- 成交及合同的签订（电子版教材）
第四章商务谈判语言技巧
- 4.1 商务谈判中的语言沟通技巧
- 4.2 商务谈判中的非语言沟通技巧
- 4.1 商务谈判中的语言沟通技巧(PPT)
- 4.2 商务谈判中的非语言沟通技巧(PPT)
- 商务谈判的语言艺术（电子版教材）
第五章商务谈判的心理
- 5.1 认知商务谈判心理
- 5.2 商务谈判者的心理挫折与心理素养
- 5.1 认知商务谈判心理（PPT)
- 5.2 商务谈判者的心理挫折与心理素养（PPT)
- 商务谈判心理（电子版教材）
第六章商务谈判礼仪
- 6.1 商务谈判礼仪的内涵
- 6.2 商务谈判日常礼仪
- 6.3 商务谈判中的礼仪
- 6.1 商务谈判礼仪的内涵(PPT)
- 6.2 商务谈判日常礼仪(PPT)
- 6.3 商务谈判中的礼仪(PPT)
- 商务谈判礼仪（电子版教材）
第七章推销概述
- 7.1.1 推销的内涵
- 7.2 推销的模式
- 7.3 推销人员的素质
- 7.1 推销的内涵与特征(PPT)
- 7.2 推销的模式(PPT)
- 7.3 推销的模式(PPT)
- 推销概述（电子版教材）
第八章推销过程
- 8.1 寻找和接近顾客
- 8.2 推销洽谈
- 8.3 顾客异议的处理
- 8.4 促成交易
- 8.1 寻找和接近顾客(PPT)
- 8.2 推销洽谈(PPT)
- 8.3 顾客异议处理(PPT)
- 8.4 促成交易(PPT)
- 推销过程（电子版教材）
期中考试

授课目标

预备知识

配套教材

参考教材

0.0	共 0 条评价	本次开课查看全部
0.0	共 0 条评价	本次开课查看全部

授课教师

	杨雪青安徽商贸职业技术学院
	鲍珊珊安徽商贸职业技术学院
	刘名安徽商贸职业技术学院
	冯春林安徽商贸职业技术学院

	杨雪青安徽商贸职业技术学院
	鲍珊珊安徽商贸职业技术学院
	刘名安徽商贸职业技术学院
	冯春林安徽商贸职业技术学院